Stand: 20.08.2026

1. Allgemeines

1.1.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) finden Anwendung auf Bestellungen, Verkäufe und Lieferungen von Produkten („Produkte“), die im Webshop über die Webseite www.Naoki-Design.com angeboten und vertrieben werden.

Anbieter ist:

Alexander Harmtodt
Geschäftsbezeichnung: Naoki Design
Öko-Platz 1
8330 Feldbach
Österreich

E-Mail: Office@Naoki-Design.com
Telefon: +43 664/8443594

1.2.

Vertragssprache ist Deutsch.

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2. Geltungsbereich

2.1.

Diese AGB sind anwendbar, wenn es sich bei dem Käufer um einen Verbraucher im Sinne des § 1 Konsumentenschutzgesetz (KSchG) handelt („Kunde“).

2.2.

Der Webshop ist derzeit auf Lieferungen innerhalb Österreichs ausgerichtet.

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3. Änderungen der AGB

3.1.

Dem Anbieter bleibt die Änderung dieser AGB vorbehalten. Für den Verkauf von Produkten gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses jeweils geltenden AGB.

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4. Bestellung, Bestellbestätigung und Versandbestätigung

4.1.

Der Bestellvorgang erfolgt insbesondere in folgenden Schritten:

- Auswahl der gewünschten Ware
- Einlegen der Ware in den Warenkorb
- Eingabe der für die Bestellung erforderlichen persönlichen Daten
- Auswahl der verfügbaren Zahlungsmethode und Liefermethode
- nochmalige Prüfung und gegebenenfalls Berichtigung der Bestellung
- verbindliches Absenden der kostenpflichtigen Bestellung durch Betätigung des entsprechend gekennzeichneten Bestellbuttons

4.2.

Die im Webshop dargestellten Produkte und Preisangaben stellen eine Einladung an den Kunden dar, ein verbindliches Angebot über den Erwerb der Produkte an den Anbieter zu richten („Bestellung“).

Durch Betätigung des entsprechend gekennzeichneten Bestellbuttons übermittelt der Kunde eine verbindliche Bestellung an den Anbieter.

Abbildungen und Darstellungen der Ware dienen der Produktbeschreibung. Insbesondere bei Produkten aus Holz können aufgrund der natürlichen Eigenschaften des Materials Abweichungen auftreten. Ergänzend gilt Punkt 5 dieser AGB.

4.3.

Der Anbieter wird dem Kunden an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse unverzüglich eine Bestätigung senden, dass die Bestellung beim Anbieter eingelangt ist („Bestellbestätigung“).

Diese Bestellbestätigung stellt noch nicht die Annahme der Bestellung des Kunden dar, sondern bestätigt zunächst das Einlangen der Bestellung beim Anbieter.

4.4.

Die Annahme der Bestellung kann insbesondere erfolgen:

- durch Übermittlung einer Auftragsbestätigung per E-Mail, wobei der Zeitpunkt des Zugangs beim Kunden maßgeblich ist;
- durch Versand der bestellten Ware, wobei eine übermittelte Versandbestätigung als Auftragsbestätigung zu verstehen ist;
- wird keine gesonderte Auftrags- oder Versandbestätigung übermittelt, spätestens durch Übergabe der bestellten Ware.

4.5.

Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm im Rahmen der Bestellung angegebenen Informationen, insbesondere die für die Lieferung notwendigen Daten, richtig und vollständig sind.

4.6.

Der Anbieter kann dem Kunden nach Vertragsabschluss eine Rechnung in elektronischer Form an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse übermitteln.

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5. Handgefertigte Produkte und Naturmaterial Holz

5.1.

Die von Naoki Design angebotenen Holzprodukte werden überwiegend in Handarbeit hergestellt.

5.2.

Holz ist ein Naturprodukt. Unterschiede und Unregelmäßigkeiten insbesondere hinsichtlich Farbe, Maserung, Struktur und Zeichnung sind natürliche Eigenschaften des verwendeten Materials.

Auch Produkte aus derselben Holzart können sich daher optisch voneinander unterscheiden.

5.3.

Produktbilder dienen der möglichst realistischen Darstellung des jeweiligen Produkts. Je nach Bildschirmdarstellung können Farben geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.

5.4.

Natürliche Eigenschaften und Unterschiede des Holzes stellen für sich allein keinen Mangel dar, sofern das Produkt der vertraglich vereinbarten und gesetzlich geschuldeten Beschaffenheit entspricht.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben unberührt.

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6. Individuelle Anfertigungen

6.1.

Neben fertiggestellten Produkten können individuelle Anfertigungen nach Kundenwunsch angeboten werden.

Dabei können insbesondere Größe, Holzauswahl und Muster nach den individuellen Vorgaben des Kunden vereinbart werden.

6.2.

Preis, Ausführung sowie die voraussichtliche Fertigstellungs- bzw. Lieferzeit einer individuellen Anfertigung werden vor der verbindlichen Beauftragung vereinbart bzw. dem Kunden entsprechend mitgeteilt.

6.3.

Auch bei individuellen Anfertigungen bleiben die natürlichen Eigenschaften des verwendeten Holzes bestehen. Insbesondere können Farbe, Maserung und Struktur von Produktbildern, Mustern oder anderen Produkten derselben Holzart abweichen.

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7. Preise und Zahlungsmodalitäten

7.1.

Alle im Webshop angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive der jeweils anwendbaren gesetzlichen Umsatzsteuer, jedoch exklusive Versandkosten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Die anfallenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abgabe der verbindlichen Bestellung angezeigt.

7.2.

Die Bezahlung im Webshop kann über die jeweils angebotenen Zahlungsarten erfolgen. Derzeit werden insbesondere angeboten:

- Kredit- und Debitkarte
- Apple Pay
- Google Pay

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die im Webshop eingebundenen Zahlungsdienste.

7.3.

Der vollständige Kaufpreis einschließlich allfälliger Versandkosten ist im Rahmen des Bestellvorgangs zur Zahlung fällig.

7.4.

Die konkret anfallenden Versandkosten sind bestellungsabhängig und werden dem Kunden vor Abgabe der Bestellung angezeigt.

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8. Lieferung

8.1.

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Österreichs.

Dem Kunden stehen die jeweils im Webshop angebotenen Versand- bzw. Liefermöglichkeiten zur Verfügung.

8.2.

Für lagernde bzw. bereits fertiggestellte Produkte beträgt die Lieferzeit grundsätzlich 3–5 Werktage, sofern beim jeweiligen Produkt keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.

8.3.

Für individuelle Anfertigungen gilt die jeweils vereinbarte bzw. beim Angebot angegebene Fertigstellungs- und Lieferzeit.

8.4.

Ist die Einhaltung einer Lieferfrist aufgrund von Ereignissen, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen, vorübergehend nicht möglich, wird der Kunde darüber ehestmöglich informiert. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Lieferverzug bleiben unberührt.

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9. Selbstabholung

9.1.

Eine Selbstabholung ist nach vorheriger Vereinbarung möglich.

Der Anbieter informiert den Kunden darüber, wann die bestellte Ware zur Abholung bereitsteht. Ort und Zeitpunkt der Abholung werden mit dem Kunden vereinbart.

Bei vereinbarter Selbstabholung fallen keine Versandkosten an.

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10. Eigentumsvorbehalt

10.1.

Der Anbieter behält sich das Eigentum an den Produkten bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises und allfälliger Nebenkosten, insbesondere Versandkosten, durch den Kunden vor.

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11. Rücktrittsrecht

11.1.

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Rücktrittsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) zu.

Informationen über Voraussetzungen, Fristen und Ausübung des Rücktrittsrechts werden dem Kunden in einer gesonderten Rücktrittsbelehrung zur Verfügung gestellt.

11.2.

Individuell angefertigte Produkte

Gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG besteht kein Rücktrittsrecht bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

Dies betrifft insbesondere Produkte, die aufgrund einer individuellen Bestellung entsprechend den persönlichen Vorgaben des Kunden hinsichtlich beispielsweise Größe, Holzauswahl und Muster speziell angefertigt werden, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen für diese Ausnahme erfüllt sind.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

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12. Gewährleistung

12.1.

Naoki Design / Alexander Maximilian Hubertus Harmtodt leistet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Gewähr.

Bei Reklamationen kann sich der Kunde an Office@Naoki-Design.com wenden.

12.2.

Der Anbieter kann verlangen, dass der Kunde mangelhafte Produkte zur Prüfung übersendet, soweit dies für den Kunden zumutbar ist und die gesetzlichen Voraussetzungen dafür vorliegen. Die gesetzlichen Regelungen hinsichtlich der hierfür anfallenden Kosten und Gefahrtragung bleiben unberührt.

12.3.

Der Kunde wird gebeten, gelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden nach Möglichkeit beim Zustelldienst zu reklamieren und den Anbieter darüber zu informieren.

Unterlässt der Kunde dies, hat dies keine Auswirkungen auf seine gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

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13. Pflege und Verwendung

13.1.

Für eine möglichst lange Lebensdauer der Produkte sind die beim Produkt bzw. mit dem Produkt bereitgestellten Pflege- und Verwendungshinweise zu beachten.

13.2.

Schäden, die erst nach Übergabe aufgrund unsachgemäßer Verwendung oder Behandlung des Produkts entstehen, stellen keinen bereits bei Übergabe vorhandenen Mangel dar.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben unberührt.

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14. Haftung und Schadenersatz

14.1.

Die Haftung des Anbieters für leicht fahrlässig verursachte Schäden, ausgenommen Personenschäden und Schäden aus der Verletzung vertraglicher Hauptleistungspflichten, ist nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ausgeschlossen.

Die Haftung ist nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zudem für reine Vermögensschäden, Gewinnentgang, Schäden Dritter, mittelbare Schäden und Mangelfolgeschäden ausgeschlossen.

Haftungsbeschränkende oder -ausschließende Bestimmungen dieses Punktes gelten nicht, soweit der Schaden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde oder soweit ein Haftungsausschluss gesetzlich unzulässig ist.

Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.

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15. Alternative Streitbeilegung

15.1.

Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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16. Anwendbares Recht

16.1.

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

16.2.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.

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17. Aufrechnung

17.1.

Der Kunde darf Forderungen gegen Ansprüche des Anbieters nach Maßgabe der zwingenden gesetzlichen Bestimmungen aufrechnen.

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18. Schlussbestimmungen

18.1.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

18.2.

Für den jeweiligen Vertrag gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses einbezogenen AGB.